Nya Mina Sidor

Välkommen till nya Mina sidor!

I vår nya version av Mina sidor kommer du som användare att kunna få en överblick över ditt ärende på ett helt nytt sätt. Med hjälp av smarta frågeflöden som anpassar sig utifrån din situation, en personlig att-göra-lista som vägleder dig genom ansökningsprocessen och möjlighet att ladda upp dokument direkt till arbetslöshetskassan vilket förkortar vägen från ansökan till beslut

Informationsöverföring i realtid

Vi kommer att få information i realtid från CSN och Försäkringskassan. Du får själv se vilka uppgifter vi får in och du kommer att ha möjligheten att kommentera dessa.

Meddelande via sms eller mejl 

Eftersom kommunikationen mellan dig och oss sker digitalt får du ett sms eller mejl (eller både och) från oss när du har en ny uppgift på din att-göra-lista, om du får ett meddelande från oss eller om vi vill påminna dig om något. Det gör att du är uppdaterad kring vad som händer i ditt ärende och snabbt kan se vad nästa steg i ansökningsprocessen är. Under rubriken Min profil anger du hur du vill att vi ska meddela dig.

Vi justerar språket

I samband med uppdateringen byter vi också ut gamla a-kassespecifika ord till mer allmängiltiga. Ett exempel på det är ordet kassakort som byts ut till tidrapport, ett annat är anmälan om arbetslöshet som byts ut till ansökan om ersättning. De nya begreppen är lättare att förstå då de lite bättre förklarar vad de innebär.

Tidrapporter signeras för en vecka i taget

Ytterligare en nyhet är att du från och med nu kan fylla i och signera dina tidrapporter (kassakort) för en vecka i taget. Det gör att du får större möjlighet att styra över hur du vill ha dina utbetalningar

Du som redan använder Mina sidor

Du som redan är användare av Mina sidor gör precis som vanligt när du loggar in med din e-legitimation/BankID i den nya versionen. Du kan dock inte gå via en sparad länk, utan måste logga in via vår hemsida.

Kontakta oss om du har frågor
Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har några frågor. Enklast skickar du din fråga på Mina sidor. Du kan också ringa till oss på 0771 – 43 50 60