HRAK söker handläggare

HRAK söker handläggare som vill utvecklas tillsammans med oss!

Ett arbete som handläggare hos oss innebär att du utreder och tar beslut enligt Lagen om arbetslöshetsförsäkring. Du kommer att ha kontakter med våra medlemmar samt med andra myndigheter och samverkansparter. Du kommer att ingå i ett team och ha möjlighet att utvecklas inom din profession.

Om företaget

Hotell – och restauranganställdas a-kassa (HRAK) organiserar anställda inom hotell, restaurang, casinon, kaféer, konditorier, turistanläggningar, spa, bowling, catering & andra nöjesföretag i Sverige. Arbetslöshetskassan har till uppgift att administrera arbetslöshetsförsäkringen för Sveriges attraktivaste bransch.

Hotell- och restaurangbranschen är en av Sveriges snabbast växande branscher. Över 72 000 serviceproffs är medlemmar hos HRAK och vi växer stadigt. Vi är en arbetsplats med anställda i olika åldrar som alla drivs av att vara tryggheten mellan två jobb för våra medlemmar. Vi bedriver verksamhet på fyra olika orter; Gävle, Malmö, Västerås och Stockholm. Alla våra kontor är centralt placerade. Totalt är vi cirka 50 heltidsanställda.

Vi söker

Nu söker vi en erfaren handläggare på 100 % tillsvidare till något av våra handläggningsteam i Stockholm eller Gävle.

Vi söker dig som:

  • har erfarenhet av handläggning av ärenden enligt arbetslöshetsförsäkringen. Detta är ett krav.
  • är flexibel och hellre ser lösningar än problem och som tycker om att samarbeta för att nå resultat
  • har god förmåga att strukturera sitt arbete och prioritera sina arbetsuppgifter
  • kan behålla lugn och fokus under stressade situationer
  • som trivs med att ha kontakt med människor och har tålamod i att vara stödjande
  • som stimuleras av att arbeta i högt tempo, agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat

Det är meriterande om du har:

  • språkkunskaper utöver nordiska språken

Vi ser att du har en professionell inställning till service och medlemskontakt. Vi tror att du med din erfarenhet kan bidra till rättssäkerhet, likabehandling och att det blir så rätt som möjligt från början för våra medlemmar. Som person är du ansvarsfull och duktig på att målfokuserat driva ditt eget arbete framåt samtidigt som du har en positiv attityd. Vi ser det också som en självklarhet att du är samarbetsvillig och värderar en positiv stämning på arbetsplatsen. Vi ser gärna manliga sökande då vi strävar efter en jämn könsfördelning i vår personalgrupp.


Vi erbjuder bra villkor och ett stimulerande arbete på en arbetslöshetskassa i framkant! 


Sänd ett personligt brev och CV via e-post: ansokan@hrak.se. Glöm inte att meddela på vilken ort du vill arbeta.

Ansök gärna direkt. Urval och intervjuer kommer att påbörjas under vecka 33.
Har du frågor om tjänsten, vänligen kontakta
Hr-ansvarig Sara Abrahamsson Telefon: 08-120 660 70 
Facklig företrädare (Handels): Helene Lewinter Telefon: 08 – 120 660 85.

Övrig information

Tillträde: Efter överenskommelse, med hänsyn till ev. uppsägningstid.
Omfattning: Heltid
Plats:Stockholm, Gävle.
Lön: Fast lön enligt ök.