HRAK söker Servicehandläggare till Stockholm

 

Just nu söker vi två Servicehandläggare till kontoret i Stockholm. Har du ett brinnande intresse för att ge fantastisk service och älskar att hjälpa andra? Är du en mästare på att förklara komplexa frågor både i tal och skrift? Då har vi den perfekta rollen för dig!

 

       Som Servicehandläggare hos HRAK kommer du att:

  • Vägleda och stödja våra medlemmar genom att ge tydlig information om arbetslöshetsförsäkringen och medlemskap, samt erbjuda hjälp när de står mellan jobb.
  • Arbeta självständigt med att hantera ärenden via telefon, chatt, meddelanden och besök, och hjälpa våra medlemmar på bästa sätt.
  • Fatta beslut om medlemskap och enklare ärenden, där din insats gör en verklig skillnad för medlemmen.

 

        Varför just denna tjänst?

  • Utvecklingsmöjligheter: Vi erbjuder systematisk kompetensutveckling och möjlighet att delta i vårt utvecklingsarbete, vilket gör att du får växa och utmanas i din roll.
  • Arbeta med meningsfullhet: Du kommer vara med och skapa trygghet för våra medlemmar och bidra till en säker framtid mellan jobb.
  • Flexibilitet: Vi har en flexibel distanspolicy samtidigt som du är en aktiv del av vårt gemensamma team.
  • Bra förmåner: Vi erbjuder bland annat lunchsubvention, 2 timmar friskvård per vecka och ett generöst friskvårdsbidrag för att du ska kunna må bra både på jobbet och privat.

 

         Vi söker dig som:

  • Har ett stort engagemang för att ge bästa möjliga service.
  • Är ansvarsfull och trivs med att arbeta självständigt.
  • Är en god lagspelare som vill bidra till vår fina gemenskap.
  • Har erfarenhet av kundservice och gärna behärskar flera språk, men svenska och engelska räcker långt!

 

Om du är den vi söker ser vi fram emot din ansök senast: 7 mars 2025

Skicka din ansökan till [email protected]. Vi behandlar ansökningar löpande, så vänta inte med din ansökan! Tjänsterna är tillsvidare men provanställning kan tillämpas.

 

För frågor, kontakta:

HR-ansvarig Ammis Fredricson 070–1666074

Facklig företrädare Helen Lewinter 08–12066085

 

Gör skillnad – bli en del av vårt team och skapa trygghet för arbetssökande!

Vi ser fram emot din ansökan!