Vanliga frågor

Arbetslöshetsersättning

  • 1. Jag har inte fått mitt arbetsgivarintyg, kan jag skicka in några andra handlingar i stället?

    I första hand ska du alltid skicka in arbetsgivarintyg i original till a-kassan. 

    Om du har svårt att få arbetsgivarintyg från din tidigare arbetsgivare, kontakta oss för att ta reda på hur du ska göra, och vilka uppgifter vi behöver av dig om du inte har fått arbetsgivarintyget.

    350 AV 486 PERSONER TYCKTE ATT DETTA SVAR HJÄLPTE DEM:
    Hjälpte detta svar dig?   Ja / Nej

    Tack för återkopplingen!

    Lämna gärna en kommentar också, vi läser alla kommentarer men har ingen möjlighet att svara.


  • 2. Hur ofta och när får jag ersättning från HRAK?

    HRAK har utbetalning varje torsdag. Om det infaller en röd dag i veckan sker utbetalningen på fredagen istället. Normalt får du din utbetalning veckan efter att du har skickat in ditt kassakort. Datum för nästa utbetalning hittar du på startsidan. 

    373 AV 598 PERSONER TYCKTE ATT DETTA SVAR HJÄLPTE DEM:
    Hjälpte detta svar dig?   Ja / Nej

    Tack för återkopplingen!

    Lämna gärna en kommentar också, vi läser alla kommentarer men har ingen möjlighet att svara.


  • 3. Varför får jag inte någon ersättning de första dagarna när jag blivit arbetslös?

    De första sju ersättningsdagarna är så kallade karensdagar, dvs du får ingen ersättning under denna tid. Det är riksdagen som bestämmer om karensdagarna och HRAK kan inte påverka dessa regler. 

    143 AV 238 PERSONER TYCKTE ATT DETTA SVAR HJÄLPTE DEM:
    Hjälpte detta svar dig?   Ja / Nej

    Tack för återkopplingen!

    Lämna gärna en kommentar också, vi läser alla kommentarer men har ingen möjlighet att svara.


  • 4. Hur länge kan jag få ersättning?

    Du får 300 dagar. Ersättningsperioden kan förlängas med 150 dagar om du är förälder till barn under 18 år när den 300:e dagen infaller.

    Du får ersättning för fem dagar per vecka om du är helt arbetslös. 

    309 AV 393 PERSONER TYCKTE ATT DETTA SVAR HJÄLPTE DEM:
    Hjälpte detta svar dig?   Ja / Nej

    Tack för återkopplingen!

    Lämna gärna en kommentar också, vi läser alla kommentarer men har ingen möjlighet att svara.


  • 5. Kan jag få ersättning om jag arbetar?

    Ja, om du har ett arbete i mindre omfattning än det du hade innan du blev arbetslös kan du få ersättning, så kallad fyllnadsersättning, under som mest 75 ersättningsdagar. 

    Läs mer här.

    115 AV 186 PERSONER TYCKTE ATT DETTA SVAR HJÄLPTE DEM:
    Hjälpte detta svar dig?   Ja / Nej

    Tack för återkopplingen!

    Lämna gärna en kommentar också, vi läser alla kommentarer men har ingen möjlighet att svara.


  • 6. Får jag studera samtidigt som jag får ersättning?

    Nej, normalt får du inte studera samtidigt som du får arbetslöshetsersättning. Du kan före studierna ansöka om att få undantas från huvudregeln. Ansökan gör på särskild blankett som du hittar här

    75 AV 157 PERSONER TYCKTE ATT DETTA SVAR HJÄLPTE DEM:
    Hjälpte detta svar dig?   Ja / Nej

    Tack för återkopplingen!

    Lämna gärna en kommentar också, vi läser alla kommentarer men har ingen möjlighet att svara.


  • 7. Får jag starta eget företag och samtidigt få ersättning?

    Nej

    52 AV 80 PERSONER TYCKTE ATT DETTA SVAR HJÄLPTE DEM:
    Hjälpte detta svar dig?   Ja / Nej

    Tack för återkopplingen!

    Lämna gärna en kommentar också, vi läser alla kommentarer men har ingen möjlighet att svara.


  • 8. Får jag ersättning om jag blir sjuk?

    Nej. 

    Du ska anmäla sjukdom hos försäkringskassan.

    139 AV 184 PERSONER TYCKTE ATT DETTA SVAR HJÄLPTE DEM:
    Hjälpte detta svar dig?   Ja / Nej

    Tack för återkopplingen!

    Lämna gärna en kommentar också, vi läser alla kommentarer men har ingen möjlighet att svara.


  • 9. Får jag ersättning när jag har semester?

    Nej.

    115 AV 166 PERSONER TYCKTE ATT DETTA SVAR HJÄLPTE DEM:
    Hjälpte detta svar dig?   Ja / Nej

    Tack för återkopplingen!

    Lämna gärna en kommentar också, vi läser alla kommentarer men har ingen möjlighet att svara.


  • 10. Betalar jag skatt på min arbetslöshetsersättning?

    Ja.

    92 AV 118 PERSONER TYCKTE ATT DETTA SVAR HJÄLPTE DEM:
    Hjälpte detta svar dig?   Ja / Nej

    Tack för återkopplingen!

    Lämna gärna en kommentar också, vi läser alla kommentarer men har ingen möjlighet att svara.


  • 11. Är ersättningen pensionsgrundande?

    Ja.

    97 AV 111 PERSONER TYCKTE ATT DETTA SVAR HJÄLPTE DEM:
    Hjälpte detta svar dig?   Ja / Nej

    Tack för återkopplingen!

    Lämna gärna en kommentar också, vi läser alla kommentarer men har ingen möjlighet att svara.


  • 12. Jag har fått ett brev från HRAK om att arbetsförmedlingen har lämnat ett AF meddelande till kassan

    Om du till exempel har missat ett besök hos arbetsförmedlingen eller lämnat återbud skickas ett meddelande till oss och vi kontrollerar då om du fortfarande har rätt till ersättning. Läs mer här.

    Ta kontakt med en handläggare hos oss. 

    33 AV 47 PERSONER TYCKTE ATT DETTA SVAR HJÄLPTE DEM:
    Hjälpte detta svar dig?   Ja / Nej

    Tack för återkopplingen!

    Lämna gärna en kommentar också, vi läser alla kommentarer men har ingen möjlighet att svara.


  • 13. Vad är ett kassakort?

    Kassakortet är din ansökan om ersättning och underlag för utbetalning av din ersättning. För att ersättningen ska kunna betalas ut måste du skicka in dina kassakort. Läs mer här

    69 AV 125 PERSONER TYCKTE ATT DETTA SVAR HJÄLPTE DEM:
    Hjälpte detta svar dig?   Ja / Nej

    Tack för återkopplingen!

    Lämna gärna en kommentar också, vi läser alla kommentarer men har ingen möjlighet att svara.


  • 14. Kan jag logga in på Mina Sidor med min mobil?

    Ja, du kan logga in med mobil eller surfplatta. Om du har iPad eller iPhone och har problem, kontrollera att du inte har aktiverat Privat surfningsläge.

    140 AV 217 PERSONER TYCKTE ATT DETTA SVAR HJÄLPTE DEM:
    Hjälpte detta svar dig?   Ja / Nej

    Tack för återkopplingen!

    Lämna gärna en kommentar också, vi läser alla kommentarer men har ingen möjlighet att svara.


  • 15. Kan jag få ersättning om jag har varit medlem mindre än 12 månader.

    Om du uppfyller arbetsvillkoret kan du har rätt till grundersättning

    40 AV 76 PERSONER TYCKTE ATT DETTA SVAR HJÄLPTE DEM:
    Hjälpte detta svar dig?   Ja / Nej

    Tack för återkopplingen!

    Lämna gärna en kommentar också, vi läser alla kommentarer men har ingen möjlighet att svara.


Medlem

  • 16. Vem kan bli medlem?

    För att bli medlem ska du vara anställd i Sverige inom vår bransch, till exempel inom hotell, restauranger, casino, kaféer, konditorier, turistanläggningar, spa, bowling, catering, bingoföretag samt andra nöjesföretag.

    Det finns inget krav på hur många timmar du måste jobba för att bli medlem, utan det räcker att du är anställd i vår bransch. 

    Om du inte arbetar just nu så ska ditt senaste arbete varit i vår bransch. 

    769 AV 890 PERSONER TYCKTE ATT DETTA SVAR HJÄLPTE DEM:
    Hjälpte detta svar dig?   Ja / Nej

    Tack för återkopplingen!

    Lämna gärna en kommentar också, vi läser alla kommentarer men har ingen möjlighet att svara.


  • 17. Hur blir jag medlem?

    Inträdesansökan till HRAK måste vara undertecknad. Därför måste du fylla i en blankett eller göra din ansökan med e-legitimation. 

    404 AV 503 PERSONER TYCKTE ATT DETTA SVAR HJÄLPTE DEM:
    Hjälpte detta svar dig?   Ja / Nej

    Tack för återkopplingen!

    Lämna gärna en kommentar också, vi läser alla kommentarer men har ingen möjlighet att svara.


  • 18. När kan jag tidigast beviljas utträde?

    Du får utträde den sista dagen i den månad din utträdesansökan har kommit till oss. Utträde kan inte ske retroaktivt. 

    134 AV 211 PERSONER TYCKTE ATT DETTA SVAR HJÄLPTE DEM:
    Hjälpte detta svar dig?   Ja / Nej

    Tack för återkopplingen!

    Lämna gärna en kommentar också, vi läser alla kommentarer men har ingen möjlighet att svara.


  • 19. Jag har inget inbetalningskort, hur betalar jag?

    Om du loggar in på medlemsportalen ser du alla dina betalningar, aviseringar och ocr-nummer. Det går också bra att betala din avgift till bankgiro 278-8073 och ange ditt personnummer som ocr-nummer. 

    238 AV 309 PERSONER TYCKTE ATT DETTA SVAR HJÄLPTE DEM:
    Hjälpte detta svar dig?   Ja / Nej

    Tack för återkopplingen!

    Lämna gärna en kommentar också, vi läser alla kommentarer men har ingen möjlighet att svara.


  • 20. Vad är medlemsportalen?

    Här hittar du information om dina avisering, betalningar och ocr-nummer. Du kan även göra adressändringar via medlemsportalen. Lösenordet är en fyrsiffrig kod som du hittar längst upp till höger på din faktura. Om du har autogiro skickar vi ut lösenordet separat. 

    60 AV 85 PERSONER TYCKTE ATT DETTA SVAR HJÄLPTE DEM:
    Hjälpte detta svar dig?   Ja / Nej

    Tack för återkopplingen!

    Lämna gärna en kommentar också, vi läser alla kommentarer men har ingen möjlighet att svara.


  • 21. Kan jag ångra mitt medlemskap?

    Nej, din ansökan är bindande. Om du begär utträde får du det samma månad som vi får ansökan. Du måste betala medlemsavgift för den tiden du har varit medlem. 

    99 AV 213 PERSONER TYCKTE ATT DETTA SVAR HJÄLPTE DEM:
    Hjälpte detta svar dig?   Ja / Nej

    Tack för återkopplingen!

    Lämna gärna en kommentar också, vi läser alla kommentarer men har ingen möjlighet att svara.


  • 22. Vad kostar det att vara medlem?

    Det kostar 130 kr per månad att vara medlem hos oss. Läs mer om avgiften här

    355 AV 407 PERSONER TYCKTE ATT DETTA SVAR HJÄLPTE DEM:
    Hjälpte detta svar dig?   Ja / Nej

    Tack för återkopplingen!

    Lämna gärna en kommentar också, vi läser alla kommentarer men har ingen möjlighet att svara.