Hur ersättning beräknades fram till 1 oktober 2025. 

När vi beräknade storleken på din ersättning, d.v.s. din ersättning per dag, enligt de tidigare reglerna så baserade vi det på:

• vad du gjort och om du har arbetat tillräckligt innan du blev arbetslös (arbetsvillkor)
• hur mycket du har arbetat innan du blev arbetslös (genomsnittlig arbetstid)
• om du har varit medlem hos oss i minst 12 månader och i så fall vilken inkomst du har haft innan du blev arbetslös (inkomstbaserad ersättning eller grundersättning)
• hur länge du har varit arbetslös (ersättningsnivåer)
• hur många timmar per vecka du vill och kan arbeta (arbetsmöjlighet)
• hur många timmar per vecka du är arbetslös (antal ersättningsdagar per vecka) 

Det här är ersättningsvillkoren som gällde enligt de tidigare reglerna (fram till den 1 oktober 2025). 

Du måste vara medlem

För att få ersättning från HRAK måste du vara medlem hos oss. Om du inte redan är medlem så kan du bli det genom att klicka på knappen.

Om du var medlem i någon annan arbetslöshetskassa när du blev arbetslös så ska du ansöka om ersättningen hos din förra a-kassa. Om du har rätt till ersättning så kommer du att fortsätta att få dina utbetalningar av oss från och med det datum du bytte a-kassa. 

Du måste vara anmäld på Arbetsförmedlingen

Arbetslösheten börjar räknas från den dag då du anmäler dig som arbetslös och arbetssökande hos Arbetsförmedlingen. Därför är det viktigt att du kontaktar Arbetsförmedlingen där du bor din första arbetslösa dag.

Du måste vara arbetslös

För att du ska kunna få ersättning från a-kassan så måste du vara arbetslös. Om du har en heltidsanställning eller någon annan sysselsättning som fyller upp din tid så anses du inte vara arbetslös. Detta oavsett om du får betalt för din sysselsättning eller om du själv tycker att du har arbetslös tid.

Utöver att vara arbetslös finns det ytterligare så kallade grundvillkor som du måste uppfylla. Dessa kräver att:

• du är arbetsför (dvs att du kan arbeta och att du inte är sjuk eller på annat sätt förhindrad)
• du vill och kan ta ett arbete på minst tre timmar varje arbetsdag och minst 17 timmar i veckan
• du är anmäld som arbetslös och arbetssökande hos Arbetsförmedlingen
• du i övrigt står till arbetsmarknadens förfogande (dvs att du finns tillgänglig för att kunna ta ett jobb)

Du måste ha arbetat tillräckligt mycket

• minst 60 timmar varje månad i sex månader, eller
• minst 420 timmar sammanlagt under sex sammanhängande månader. Ingen arbetsmånad får då understiga 40 timmars arbete

På Mina sidor så kan du enkelt rätta en tidrapport som har blivit fel.

1. välj rapportera tid i menyn till vänster
2. under inskickade tidrapporter väljer du den vecka du vill ändra och klicka på rätta/ändra längst ner till höger
3. ändra och följ instruktionerna
4. ange varför det blev fel i den förra versionen av tidrapporten och
5. signera och skicka in

Om du vill rätta ett papperstidrapport som du har skickat in per post så måste du kontakta oss för att få en ny blankett.

Ett av villkoren för att ha rätt till ersättning från a-kassan enligt de äldre reglerna är att du har arbetat tillräckligt mycket och tillräckligt länge innan du blev arbetslös. Villkoret kallas arbetsvillkor.

När vi beräknade om du har arbetat tillräckligt mycket så gjorde vi det från den tidpunkt då du blev arbetslös. 

Vi på HRAK har inga egna uppgifter om ditt arbete så därför är det viktigt att du själv skaffar intyg om allt arbete som du har haft. I annat fall kan vår beräkning bli fel.

För att ha rätt till ersättning från a-kassan måste du vara arbetslös och uppfylla de övriga grundvillkoren.

Om du inte är anmäld hos Arbetsförmedlingen så kan du aldrig få ersättning från a-kassan. Därför är det jätteviktigt att du anmäler dig hos Arbetsförmedlingen så snart som möjligt när du blir arbetslös.

Du kan inte få ersättning om du har en heltidsanställning eller någon annan sysselsättning som fyller upp din tid. Detta innebär att om du är anställd på heltid så kan du inte få ersättning från a-kassan även om din arbetsgivare inte låter dig arbeta heltid. Inte heller om du får betalt av arbetsgivaren utan att arbeta (t.ex. om du har arbetsbefriad uppsägningstid eller om du får avgångsvederlag)

Du kan inte få ersättning om du t.ex. är sjuk, föräldraledig eller om du befinner dig utomlands. Om du studerar eller driver eget företag är din rätt till ersättning också begränsad. Sådan sysselsättning anses vara ett hinder för dig att arbeta. För att få ersättning från a-kassan får det inte finnas några hinder för dig att ta ett jobb.

Om du har eget företag kan du inte samtidigt få ersättning från a-kassan.

Detta beror på att arbetslöshetsförsäkringen inte är avsedd att vara en inkomstutfyllnad i mindre lönsamma företag. Arbetslöshetsförsäkringen är heller inte till för att finansiera start av eget företag. Om du har planer på att starta företag så ska du diskutera möjligheterna till detta med Arbetsförmedlingen.

För att du som är företagare ska anses vara arbetslös måste du antingen:

- tillfälligt lägga företaget vilande, eller
- lägga ner/göra dig av med företaget

Om du lägger företaget vilande och gör ett s.k. tillfälligt uppehåll så får ingen verksamhet bedrivas i företaget under uppehållet. Du kan alltså inte tillfälligt skilja dig från en aktiv verksamhet. Hela verksamheten måste vara vilande. Du kan bara få ersättning vid ett sådant tillfälligt uppehåll en gång vart tredje år. Det innebär att om du återupptar verksamheten så kan du inte få ersättning nästa gång du gör ett uppehåll om inte minst tre år har förflutit sedan förra gången du var arbetslös.

Om du lägger ner din verksamhet, eller gör dig av med den på annat sätt, kan du anses vara arbetslös först när du inte längre personligen är verksam i företaget. Du måste alltså helt och hållet skilja dig från verksamheten för att anses vara arbetslös och få ersättning från a-kassan.

Om du väljer att avsluta en verksamhet som är lönsam och i övrigt är ett lämpligt arbete för dig så kan du bli tillfälligt avstängd från rätt till ersättning i likhet med den som säger upp sig från en anställning.

Om du har en anställning och bedriver eget företag på sidan om så kan du ha rätt till ersättning om din anställning upphör utan att du behöver lägga ner din verksamhet.

Kontakta oss på HRAK så hjälper vi dig med din ansökan, eller svarar på dina frågor om ersättning från a-kassan och eget företag.

Normalt kan du inte få ersättning från a-kassan när du studerar. Detta är huvudregeln och den gäller så länge du fortsätter att studera eller har planer på att fortsätta. Du kan alltså inte få ersättning under studieuppehåll heller.

Som studier avses alla former av utbildningar (även SFI). Det spelar ingen roll om du kan få studiemedel/bidrag eller inte. Detta beror på att arbetslöshetsförsäkringen inte är avsedd att vara studiefinansiering.

För att du som studerar ska anses vara arbetslös måste du avbryta dina studier helt och hållet. Du kan inte göra ett tillfälligt avbrott och få ersättning från a-kassan.

I vissa undantagsfall så kan du ha rätt till ersättning även om du studerar.

Du får ingen ersättning för de två första arbetslösa dagarna, de är så kallade karensdagar. Karenstiden måste fullgöras innan du kan få ersättning från a-kassan utbetald. Om du är helt arbetslös så får du alltså inte någon ersättning under de två första dagarna. Detta gäller för varje ny ersättningsperiod som du påbörjar.

Om du har en anställning och säger upp dig själv så anses du ha orsakat din arbetslöshet och då får du under begränsad tid stå utan ersättning från a-kassan. Detta kallas att du blir avstängd från ersättning. Detsamma gäller om du orsakar uppsägning från din arbetsgivare.

I normalfallet är avstängningstiden 45 ersättningsdagar – nio veckor (tiden räknas med fem dagar per vecka). Om du påbörjar en ersättningsperiod måste du därutöver fullgöra karens innan du kan få din första utbetalning från oss.

Om du upprepat säger upp dig från dina anställningar så kan du förlora din ersättningsrätt helt och hållet.

I vissa fall kan det naturligtvis vara lämpligt att säga upp sig och lämna en anställning. Det kan till exempel vara om arbetet är olämpligt av hälsoskäl. Innan du säger upp dig är det viktigt att dina anställningsförhållanden och ditt hälsotillstånd dokumenteras så att du kan styrka med ett läkarutlåtande att arbetet är olämpligt för dig. Du måste också kunna visa att din arbetsgivare har gjort allt den kan för att komma tillrätta med situationen och eventuella arbetsmiljöproblem. Om så är fallet, blir du inte avstängd från ersättning.

Det kan även finnas andra omständigheter som gör att arbetet kan bedömas vara olämpligt för dig och om det är av någon sådan anledning som du har sagt upp dig så måste du kunna styrka det till oss när du ansöker om ersättning från a-kassan. Vi vill dock göra dig uppmärksam på att det krävs mycket starka skäl att lämna en anställning utan att bli avstängd.

När du är arbetslös kommer du att i första hand ha kontakt med Arbetsförmedlingen i frågor som gäller ditt arbetssökande.

Arbetsförmedlingen kommer att ställa krav på dig när du är arbetslös:

• Du måste vara aktivt arbetssökande. Det innebär att du ska göra allt du kan för ta dig ur arbetslösheten.
• Du måste söka alla lämpliga arbeten som finns på arbetsmarknaden. Du kan alltså inte bara söka arbete inom ett visst yrke eller inom ett visst geografiskt område. Du får heller inte tacka nej till lämpligt arbete om ett sådant erbjuds.
• Du måste upprätta en planering tillsammans med Arbetsförmedlingen. Planeringen är en överenskommelse mellan dig och Arbetsförmedlingen som det är viktigt att du följer.
• Du måste komma till de möten som Arbetsförmedlingen bokar in med dig. Om du får förhinder måste du avboka mötet med Arbetsförmedlingen.
• Du måste lämna aktivitetsrapporter till Arbetsförmedlingen där du redovisar vad du har gjort för att ta dig ur arbetslösheten. Rapporterna ska lämnas vid en given tidpunkt, en gång per månad.

Om du inte följer Arbetsförmedlingens anvisningar så kan du förlora din rätt till ersättning. Arbetsförmedlingen meddelar a-kassan om hur du sköter ditt arbetssökande.

När vi får en uppgift från Arbetsförmedlingen om att du inte har följt deras anvisningar så kommer vi att fatta ett beslut om eventuell åtgärd. Du kan bli varnad eller avstängd från rätt till ersättning. Avstängning innebär att du får stå utan ersättning under en begränsad tid. Om du missköter dig, eller gör samma sak upprepade gånger så förlorar du till slut din rätt till ersättning från a-kassan.

När du ansöker om ersättning från a-kassan så intygar du på heder och samvete att de uppgifter som du lämnar till oss är riktiga. Du förbinder dig också att omgående meddela oss om någon omständighet förändras. Det räcker alltså inte att du meddelar Arbetsförmedlingen när något ändras. Du måste även meddela oss på a-kassan.

Du är skyldig att:

- lämna fullständiga och korrekta uppgifter till a-kassan

- meddela a-kassan omgående om du till exempel:

• får ett jobb (inte bara heltidsjobb)
• börjar studera (även SFI)
• är förhindrad att arbeta (om du t.ex. åker utomlands, blir sjuk eller vårdar barn)
• startar eget företag
• ansöker om pension

Om du är osäker på om vi känner till, eller om vi bör veta något om dig så ska du alltid kontakta oss och ta reda på hur det ligger till.

Om du inte uppfyller dina skyldigheter så kan det innebära att vi startar en utredning om din fortsatta rätt till ersättning från a-kassan.

Om du har arbetat i Sverige så kan du få ersättning från a-kassan när ditt arbete upphört helt eller delvis.

Du måste skicka in intyg från din arbetsgivare som visar hur du har varit anställd och hur du har arbetat - arbetsgivarintyg. Tipsa gärna din arbetsgivare om www.arbetsgivarintyg.nu

Vi kommer att behöva intyg som sträcker sig minst 12 månader bakåt i tiden. Om du har haft flera olika arbetsgivare så måste du skicka in ett intyg från varje arbetsgivare. Intygen ska lämnas antingen via arbetsgivarintyg.nu eller på särskilt formulär. Be din arbetsgivare fylla i formuläret och kontrollera att arbetsgivarens uppgifter stämmer innan du skickar in det till oss. Vi rekommenderar även att du tar en kopia av intyget som du behåller själv.

Om du har sagt upp dig själv från anställningen så kan du välja att redogöra för oss varför du har sagt upp dig. Det kommer att behövas om du anser att du har haft så kallat giltigt skäl att säga upp anställningen om den har varit olämplig för dig. Om du säger upp dig från en lämplig anställning så blir du annars i normalfallet avstängd från ersättning under en begränsad tid.

När du arbetar i ett EU/EES-land omfattas du av det landets lagstiftning och arbetslöshetsförsäkring. Det innebär att om du blir arbetslös ska du i normalfallet ansöka om ersättning från a-kassan i det land där du senast har arbetat.

Har du arbetat utomlands någon gång under de senaste 12 månaderna innan du blev arbetslös så rekommenderar vi att du kontaktar oss så att vi kan gå igenom med dig vilka blanketter du behöver skicka in till oss. 

EU-länder

EES-avtalsländer

Island
Liechtenstein
Norge

Om du har arbetat för ett företag som ägs eller bedrivs av någon i din familj eller en släkting (även ingift släkting) till dig så ska du lämna en särskild blankett där du beskriver ditt släktskap med arbetsgivaren och hur din anställning har varit utformad. 

Som egen företagare så kan du ha rätt till ersättning från a-kassan först när du har upphört med verksamheten (läs mer här). När du ansöker om ersättning ska du skicka in arbetsintyg för företagare.

Vi rekommenderar också att du skickar blanketten uppgift om taxerad inkomst till Skatteverket – då kan de lämna oss dina inkomstuppgifter direkt.

Om du har haft ett eget företag vid sidan om en anställning och du vill fortsätta med verksamheten när din anställning har upphört så ska du fylla i Frågor för företagare.
Det gör du på Mina Sidor.

Vi kommer då att bedöma om din verksamhet kan kombineras med ersättning från a-kassan. 

Vill du veta mer om vad som gäller för dig som företagare om du blir arbetslös eller om du behöver hjälp att fylla i e-tjänsterna så är du naturligtvis alltid välkommen att kontakta oss.

Om du har studerat innan du blev arbetslös så kan du i normalfallet inte få ersättning från a-kassan om dina studier inte är definitivt avslutade eller avbrutna. Det finns undantag för dig som har arbetat och studerat samtidigt.

Efter studietiden kan du ansöka om ersättning från a-kassan. Du måste då fylla i Studieintyg som du hittar under e-tjänster på Mina Sidor.

Därutöver behöver vi arbetsgivarintyg för din arbetstid innan eller under studietiden. Du ska alltid fylla i Studieintyg om du har studerat under de senaste 12 månaderna. 

Om du har studerat vid sidan om en anställning och du vill fortsätta med studierna när din anställning har upphört så ska du fylla i både Studieintyg och Ansökan om studier. Vi kommer då att bedöma om du kan få ersättning från a-kassan jämsides dina studier.

Om du vill påbörja studier under arbetslösheten så ska du alltid ansöka om att få göra det innan du börjar studera. Om du inte meddelar a-kassan om påbörjade studier riskerar du att bli återbetalningsskyldig och förlora din rätt till ersättning från a-kassan.

Om du har varit sjukskriven på heltid så kan du ha rätt till ersättning från a-kassan när du blir frisk. Meddela oss under vilka perioder du har varit sjukskriven på heltid och skicka in arbetsgivarintyg för din arbetstid innan sjukskrivningen. Om du inte har fått ersättning från Försäkringskassan under den tid då du har varit sjuk så ska du skicka in läkarintyg för din sjuktid. Av läkarintyget ska det framgå i vilken omfattning din arbetsförmåga har varit nedsatt.

Har du arbetat på deltid så kan du ha rätt till ersättning när du blir frisk, men i vissa fall även om du fortsatt är sjuk på deltid. 

Det är viktigt att du meddelar oss om du är fortsatt sjukskriven när du blir arbetslös. Om du får sjukersättning så ska du ange det när du fyller i Ansökan om ersättning på Mina sidor. I annat fall ska du redovisa din sjukpenning på tidrapporten.

Om du har varit föräldraledig på heltid så kan du ha rätt till ersättning från HRAK när barnomsorgen är ordnad på annat sätt. Meddela oss under vilka perioder du har varit föräldraledig på heltid och skicka in arbetsgivarintyg för din arbetstid innan föräldraledigheten.

Har du varit föräldraledig på deltid så kan du ha rätt till ersättning från a-kassan även om du fortsatt är föräldraledig på deltid. 

Det är viktigt att du meddelar oss om du är fortsatt föräldraledig när du blir arbetslös. Föräldraledighet ska alltid redovisas på tidrapporten.

Om du ansöker om att ta ut pension under din arbetslöshet (tjänstepension, ålderspension, PPM eller annan pension – även från utlandet) så måste du omgående meddela oss om det.

Din ersättning från HRAK ska nämligen samordnas med din pension. Det kan innebära att dina utbetalningar från oss blir lägre när du har rätt till pension.

Har du frågor om att kombinera pension och ersättning från a-kassan så är du välkommen att kontakta oss.

När du fyller 66 år så kommer du inte längre att ha rätt till ersättning på grund av den övre åldersgräns som finns i vår försäkring. Du behöver inte meddela oss att du tar ut pension efter att du har fyllt 66 år.

Har du haft någon annan sysselsättning innan du blev arbetslös som vi inte har information om här på vår hemsida så rekommenderar vi dig att kontakta oss så att vi kan hjälpa dig med vilka intyg du ska skicka in.